Τελευταία ενημέρωση: 6-10-2025

    Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

    Τι δεδομένα συλλέγουμε

    α) Δεδομένα φόρμας newsletter και ηλεκτρονικού καταστήματος

    Κατά την εγγραφή σας στη φόρμα μας, συλλέγουμε:

    • Το email σας
    • Τον αριθμό τηλεφώνου σας (προαιρετικά ή υποχρεωτικά, ανάλογα με τη φόρμα)

    Κατά την αγορά των βιβλίων μας στο ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγουμε:

    • Στοιχεία Ταυτοποίησης & Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
    • Στοιχεία Τιμολόγησης (αν απαιτείται τιμολόγιο): Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, δραστηριότητα.
    • Ιστορικό Παραγγελιών: Προϊόντα που αγοράσατε, ημερομηνία και κατάσταση παραγγελίας.

    β. Δεδομένα Πληρωμών

    Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω ασφαλών εξωτερικών παρόχων πληρωμών (Woopayments / Stripe). Η Ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει ούτε λαμβάνει γνώση των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας ή των τραπεζικών σας λογαριασμών.

    γ. Δεδομένα Πλοήγησης & Αναλυτικών Στοιχείων (Google Analytics)

    Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics 4 (GA4) για τη συλλογή ανώνυμων ή ψευδωνυμοποιημένων πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας (π.χ. σελίδες που επισκεφθήκατε, διάρκεια παραμονής, τύπος συσκευής, γεωγραφική περιοχή).

    • Διευθύνσεις IP: Η Google Analytics συλλέγει τη διεύθυνση IP σας, την οποία χρησιμοποιεί για την εξαγωγή γενικών γεωγραφικών στοιχείων και στη συνέχεια την καθιστά ανώνυμη (IP anonymization) πριν την αποθήκευση.
    • Cookies: Η υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies για τη μέτρηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών.

    Νομική βάση επεξεργασίας: Συγκατάθεση του χρήστη (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR), η οποία παρέχεται μέσω του πλαισίου αποδοχής cookies (Cookie Banner).

    Σκοπός επεξεργασίας

    Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

    • Αποστολή ενημερωτικών email (newsletter)
    • Προώθηση προσφορών και νέων προϊόντων/υπηρεσιών
    • Επικοινωνία μέσω SMS ή Viber/WhatsApp, εφόσον έχετε δώσει σχετική συγκατάθεση

    Νομική βάση επεξεργασίας

    Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

    Ασφάλεια δεδομένων

    Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια.

    Διαβίβαση σε τρίτους

    Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. χρήση πλατφόρμας email marketing όπως το Brevo).

    Διάρκεια αποθήκευσης

    Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται για όσο διάστημα παραμένετε εγγεγραμμένοι στη λίστα μας ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα των αγορών σας παραμένουν μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

    Τα δικαιώματά σας

    Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

    • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
    • Διόρθωσης ή διαγραφής
    • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
    • Φορητότητας των δεδομένων σας

    Για οποιοδήποτε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: enolo.gr@gmail.com